Questions Fréquentes

Toutes les réponses à vos questions sur nos produits, la livraison, le marquage et les devis.

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Livraison & Zones

DBV PROTECT livre-t-il partout en France ?
Oui, DBV PROTECT livre dans toute la France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Que vous soyez à Paris, en province, en Corse ou dans les territoires d'Outre-mer, nous assurons la livraison de vos vêtements professionnels et EPI.

Nous intervenons particulièrement dans le Val d'Oise (95) — Gonesse, Arnouville, Sarcelles, Villiers-le-Bel, Enghien-les-Bains, Argenteuil — ainsi qu'en Seine-Saint-Denis (93) et Seine-et-Marne (77).
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont variables selon la nature de votre commande :

Produits en stock sans personnalisation : délai standard transporteur
Commande avec marquage (broderie, sérigraphie, DTF) : délai de production + livraison
Commande sur-mesure : délai confirmé au devis selon volume et complexité

Le délai précis vous est communiqué lors de l'établissement de votre devis. Pour toute urgence, signalez-le nous — nous ferons notre possible.
J'habite à l'étranger, est-ce que DBV PROTECT livre chez moi ?
Oui ! DBV PROTECT livre dans tous les pays du monde. Que vous soyez en Europe, en Afrique, en Amérique, en Asie ou ailleurs, nous pouvons expédier vos vêtements professionnels et EPI jusqu'à vous.

Contactez-nous par email ou via le formulaire de devis en précisant votre pays et votre adresse — nous vous établirons un devis incluant les frais et délais de livraison internationale.

Produits & EPI

Vos EPI sont-ils certifiés CE ?
Oui, tous nos EPI (Équipements de Protection Individuelle) sont certifiés CE et conformes aux normes européennes en vigueur. Notre gamme couvre :

• 🦺 Protection du corps
• 👷 Protection de la tête
• 👟 Protection des pieds
• 🧤 Protection des mains
• 🎧 Protection des oreilles

Chaque produit est accompagné de sa documentation de conformité. Idéal pour les secteurs BTP, industrie, nucléaire, médical, agroalimentaire et transport.
Quelle est la quantité minimum de commande ?
Avec marquage textile (broderie, sérigraphie ou DTF) : minimum 20 pièces par panier.

Pour les petites quantités avec personnalisation, nous vous recommandons la technique DTF, particulièrement adaptée aux petites séries avec des logos détaillés et colorés.
Proposez-vous des vêtements pour femmes et hommes ?
Oui, notre gamme de vêtements professionnels est disponible en coupe homme, femme et unisexe. Nous proposons :

• T-shirts & polos homme / femme / unisexe
• Sweats et vestes en coupes adaptées
• Pantalons de travail homme et femme
• EPI disponibles dans toutes les tailles

Consultez notre catalogue pour découvrir toutes les options ou contactez-nous pour un conseil personnalisé.

Marquage & Personnalisation

Quelles techniques de marquage textile proposez-vous ?
DBV PROTECT propose 3 techniques de marquage :

🪡 Broderie — Rendu élégant en relief, extrêmement résistant au lavage. Idéale pour polos, sweats, vestes et casquettes. Parfaite pour les logos simples avec peu de couleurs.

🖨️ Sérigraphie — Idéale pour les grandes séries. Rendu parfaitement fidèle à votre logo, tenue dans le temps exceptionnelle..

DTF (Direct-to-Film) — Technique moderne avec une palette de couleurs illimitée. Idéale pour les petites quantités et les logos très détaillés ou multicolores.

Consultez notre page Personnalisation pour en savoir plus.
Quel est le délai pour une commande personnalisée ?
Le délai d'une commande avec personnalisation varie selon la technique et le volume :

• Le délai précis est confirmé au moment de l'établissement de votre devis
• Il dépend du volume de la commande, de la technique choisie et de notre planning de production
• Pour toute commande urgente, signalez-le nous explicitement dans votre demande

Nous faisons notre possible pour respecter vos délais. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Devis & Commandes

Quel est le délai pour obtenir un devis ?
DBV PROTECT s'engage à répondre à toutes les demandes de devis sous 24h ouvrées.

Vous pouvez nous contacter via :
• 📝 Le formulaire de devis en ligne
• ✉️ Email : contact@dbvprotect.com
• 📞 Téléphone : +33 6 52 13 45 50 (Lun-Ven 08h-18h)
• 💬 WhatsApp : +33 6 52 13 45 50
Y a-t-il un minimum de commande pour la personnalisation ?
Oui, pour toute commande avec marquage textile, le minimum est de 20 pièces par panier.

• Au-delà de 20 pièces, les 3 techniques sont disponibles : broderie, sérigraphie et DTF
• Pour de grandes quantités, des tarifs dégressifs peuvent s'appliquer — demandez un devis personnalisé

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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h pour répondre à toutes vos questions.